Politica de Retur

În situația în care doriți să anulați o comandă sau să vă retrageți dintr-un contract înainte ca produsele să fie livrate, vă rugăm să luați legătura cu MODIMO la numărul de telefon 0728 101 601 sau la adresa de email contact@modimo.ro

Conform prevederilor legislației din România, Ordonanța Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, sunteți în drept să vă retrageți din contractele încheiate la distanță fără a fi nevoit să specificați motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a suporta alte costuri în afară de cheltuielile directe de returnare a produselor.

Returnarea produselor

În cazul în care doriți să vă retrageți din Contract după ce produsele v-au fost livrate, este necesar să solicitați în scris acest fapt. Pentru a face acest lucru vă rugăm să ne scrieți la adresa contact@modimo.ro. Asigurați-vă că specificați în mod clar ce produse intenționați să returnați, respectând totodată termenul limită de 14 zile de la primirea lor. Vă informăm că formularele completate după această perioadă nu vor fi luate în considerare. Un reprezentant al MODIMO vă va contacta în termen de 3 zile lucrătoare de la înregistrare pentru a stabili detaliile referitoare la procesul de returnare a produselor.

Termeni și Condiții Garanție

Vă rugăm să consultați pagina Termeni și Condiții pentru informații despre îngrijirea produselor și condițiile garanției.